O Nubank lançou o Croma, novo segmento focado na classe média bancarizada que busca centralizar sua vida financeira em uma única instituição. O produto traz cartão Platinum próprio, cashback ampliado e opções de investimento para clientes com perfil intermediário de renda. A iniciativa visa aumentar a “principalidade”, ou seja, a concentração financeira dos clientes no banco.
Com 115 milhões de clientes no Brasil, o Nubank atende 60% da população adulta, mas apenas 30% concentram suas finanças na fintech. O Croma foi criado para atender quem já superou o perfil básico do cartão gratuito e ainda não alcançou o padrão do segmento Ultravioleta, oferecendo soluções para quem está em crescimento financeiro e precisa de suporte para organizar orçamento, investir e acessar crédito.
Essa estratégia está alinhada com a evolução do mercado financeiro digital e a concorrência acirrada entre bancos e fintechs, o que torna as suas bancos digitais mais competitivos e focados no relacionamento com o cliente.
Croma: foco na classe média que cresce junto com o Nubank
O público-alvo do Croma é formado por clientes com renda intermediária, que geralmente conquistaram o primeiro emprego formal, adquiriram bens como carro ou passaram a receber salários maiores recentemente. Essa faixa tem necessidades financeiras distintas, como financiamento, compra de imóvel ou aumento dos investimentos.
Historicamente, esse grupo enfrentava tarifas elevadas e poucos benefícios nos bancos tradicionais, devido ao risco de crédito mais complexo. O Croma busca ocupar esse espaço, oferecendo produtos e serviços alinhados ao perfil em desenvolvimento, evitando que esses clientes migrem para concorrentes.
Cartão Platinum com cashback diferenciado e benefícios exclusivos
O cartão Croma é um Mastercard Platinum com design exclusivo, que oferece cashback de até 0,8% ou 1,4 ponto por dólar gasto. O cliente pode escolher entre acumular pontos ou cashback no momento do resgate, visualizando o saldo em ambas as moedas.
Além disso, há 5% de cashback em assinaturas digitais como Netflix e Spotify, que podem ser gerenciadas diretamente pelo aplicativo do banco. O valor do cashback pode ser usado como crédito na fatura, transferido ou convertido em milhas nos programas Latam Pass, Smiles e Azul.
Produtos financeiros e vantagens para impulsionar investimentos e crédito
O Croma inclui uma “conta inteligente” que orienta o cliente a melhorar o rendimento do dinheiro. Entre as novidades está a caixinha Turbo Croma, que rende 120% do CDI com liquidez imediata e limite de R$ 10 mil investidos.
Clientes que ainda não investem no Nubank podem acessar um CDB de boas-vindas com rendimento de 130% do CDI por três meses, também com limite de R$ 10 mil. O segmento oferece ainda um plano de celular com 10 GB grátis nos primeiros seis meses, além do Nutag, dispositivo para pagamento automático em pedágios e estacionamentos sem mensalidade.
Para o bem-estar, há acesso ao aplicativo Wellhub por R$ 4,90, com custo 80% menor que o mercado, e seis meses gratuitos do ChatGPT Go, assistente de inteligência artificial. O banco estima economia anual entre R$ 800 e R$ 900 para quem utiliza o pacote completo.
O próximo passo para quem quer concentrar sua vida financeira no Nubank
O acesso ao Croma é gratuito para clientes com gastos mensais acima de R$ 4 mil na fatura do cartão ou que mantenham R$ 30 mil ou mais investidos ou guardados no Nubank. Quem não atender a esses critérios pode aderir mediante mensalidade de R$ 39.
O lançamento já está disponível e deve ser expandido para toda a base elegível até o fim de agosto. O segmento não funciona como um degrau intermediário, mas atende a um grupo com necessidades específicas de crédito, investimento e organização financeira.
Essa oferta reforça o papel do Nubank em captar clientes para segmentos crescentes, utilizando inteligência artificial para desenvolver produtos alinhados com o perfil e o momento financeiro de cada usuário. Assim, suas opções em bancos digitais podem estar mais adaptadas às suas necessidades financeiras do dia a dia.
