O Nubank lançou o Croma, um novo segmento voltado para a classe média bancarizada que busca concentrar a vida financeira em uma única instituição. A estratégia da fintech mira clientes com renda intermediária, que já ultrapassaram o uso do cartão básico, mas ainda não atingiram o perfil premium do Ultravioleta.
Com 115 milhões de clientes no Brasil, o banco digital atende 60% da população adulta, porém apenas 30% concentram suas finanças na plataforma. O Croma surge para atender as novas demandas desse público, como financiamento de imóveis, veículos e investimentos, oferecendo produtos customizados para esse perfil em crescimento. Suas soluções incluem cartão Platinum com cashback, conta inteligente e opções de investimento, além de benefícios adicionais que facilitam o dia a dia financeiro.
O lançamento do Croma reúne funcionalidades que tornam as suas bancos digitais uma alternativa mais completa para quem deseja centralizar e otimizar suas finanças pessoais.
Nubank mira classe média bancarizada com novo segmento Croma
O Croma foi criado para clientes que estão na faixa intermediária de renda, geralmente formada por quem conquistou o primeiro emprego formal, comprou o primeiro carro ou teve aumento salarial recente. Esse público, muitas vezes, é visto como de maior risco por bancos tradicionais, que cobram tarifas elevadas e oferecem poucos benefícios.
Ao focar nesse segmento, o Nubank busca evitar a perda desses clientes para concorrentes que também desenvolvem produtos financeiros com cashback, isenção de tarifas e benefícios, como Inter, C6 Bank, PagBank, Itaú e Bradesco. A fintech usa sua base sólida no Brasil para identificar clientes com potencial de crescimento e oferecer soluções financeiras antes que eles busquem outras instituições.
Cartão Platinum com cashback flexível e benefícios exclusivos
O principal produto do Croma é um cartão Mastercard Platinum com design próprio, que oferece cashback de até 0,8% ou 1,4 ponto por dólar gasto. O cliente pode escolher entre acumular cashback ou pontos no momento do resgate e acompanhar os saldos nas duas moedas.
O cashback é disponibilizado logo após a compra, podendo ser usado como crédito na fatura, transferência ou convertido para programas de milhagem Latam Pass, Smiles e Azul. Além disso, o cartão concede 5% de cashback em assinaturas digitais como Netflix e Spotify, controladas diretamente pelo app do banco.
Conta inteligente e investimentos acessíveis para impulsionar o rendimento
O Croma inclui uma “conta inteligente” desenvolvida para ajudar o cliente a fazer o dinheiro render mais. Entre os recursos está a caixinha Turbo Croma, que rende 120% do Certificado de Depósito Interbancário (CDI) com liquidez imediata e limite de R$ 10 mil investidos.
Para novos investidores, o banco oferece um Certificado de Depósito Bancário (CDB) de boas-vindas com rendimento de 130% do CDI, prazo de três meses e limite de R$ 10 mil. Essa combinação de crédito e investimento atende a clientes em diferentes momentos financeiros, facilitando o crescimento patrimonial.
Benefícios além das finanças: plano de celular e vantagens do dia a dia
Além das opções financeiras, o Croma disponibiliza vantagens que impactam o cotidiano do cliente. Entre elas, um plano de celular com 10 GB gratuitos nos primeiros seis meses, seguido de condições exclusivas.
O pacote inclui também o Nutag, dispositivo de pagamento automático em pedágios e estacionamentos sem cobrança mensal, acesso ao aplicativo de bem-estar Wellhub por R$ 4,90 (80% abaixo do valor de mercado) e seis meses da versão paga do ChatGPT Go, assistente de inteligência artificial da OpenAI. O conjunto de benefícios pode gerar uma economia anual entre R$ 800 e R$ 900.
O desafio do Nubank para consolidar a vida financeira da classe média
O acesso ao segmento Croma é gratuito para clientes que gastam acima de R$ 4 mil por mês no cartão ou mantêm R$ 30 mil investidos ou guardados no Nubank. Quem não preencher esses requisitos paga mensalidade de R$ 39. O produto já está disponível e será ampliado para toda a base elegível até o fim de agosto.
Para o Nubank, aumentar a principalidade — ou seja, a concentração da vida financeira em sua plataforma — é fundamental para capturar receitas mais rentáveis com crédito e investimentos, evitando que clientes migrem para concorrentes à medida que sua renda cresce.
Essa estratégia também se apoia no uso intensivo de inteligência artificial para identificar perfis e necessidades, acelerando o desenvolvimento de produtos. Com isso, a fintech reafirma sua presença no mercado e amplia a oferta para a classe média bancarizada, que encontra no Croma um portfólio completo e alinhado às suas demandas financeiras e cotidianas.
Clientes interessados podem acompanhar como suas finanças evoluem e se organizam com soluções que transformam o modo de usar os serviços financeiros, especialmente no ambiente dos bancos digitais.
