O Nubank lançou o Croma, novo segmento voltado para a classe média bancarizada, com cartão Mastercard Platinum, cashback ampliado e opções de investimentos. A iniciativa busca aumentar a concentração da vida financeira dos clientes na fintech, focando em quem já tem renda maior e necessidades financeiras mais complexas.
Com 115 milhões de clientes no Brasil, o Nubank atende 60% da população adulta, mas apenas 30% concentram sua vida financeira na instituição. O Croma surge para captar essa fatia que está em crescimento, com perfis que buscam crédito para imóveis, veículos e querem ampliar investimentos, oferecendo suporte para organização financeira e segurança nos investimentos iniciais. Suas contas digitais e opções financeiras podem ser melhor aproveitadas com essa novidade.
Nubank aposta na concentração financeira para ampliar participação
O conceito de “principalidade” é central na estratégia do Nubank, que quer que o cliente concentre suas finanças em uma única instituição. O Croma foi desenvolvido para ajudar quem já evoluiu dentro do banco, mas ainda não atingiu o perfil mais sofisticado do segmento Ultravioleta.
Segundo a fintech, a maior parte dos usuários está entre os que passaram a ganhar mais, adquiriram bens como carros e precisam de crédito e investimentos mais elaborados. A ideia é reter esses clientes oferecendo produtos ajustados a essa fase da vida financeira, evitando que migrem para concorrentes ao aumentar sua renda.
Croma mira a classe média bancarizada com produtos personalizados
O público-alvo do Croma está entre os clientes que superaram o uso do cartão gratuito, mas ainda não têm patrimônio elevado. Essa faixa intermediária é disputada por bancos digitais e tradicionais que oferecem cashback, isenção de tarifas e benefícios. O Nubank destaca que sua base ampla permite identificar potenciais clientes para migrar de segmento antes que busquem outras instituições.
Esses clientes enfrentam desafios típicos de quem está em fase de crescimento financeiro, como equilibrar orçamento familiar e iniciar investimentos, demandando apoio contínuo e produtos adequados ao perfil.
Cartão Platinum e cashback ampliado são atrativos centrais do Croma
O cartão do Croma é um Mastercard Platinum com design exclusivo que oferece cashback de até 0,8% ou 1,4 ponto por dólar gasto, com possibilidade de escolha entre cashback e pontos no momento do resgate. O saldo pode ser visualizado nas duas moedas, e o cliente pode usar o valor para abater a fatura, transferir ou converter em milhas Latam Pass, Smiles e Azul.
Além disso, o cartão concede 5% de cashback em assinaturas digitais como Netflix e Spotify, gerenciadas diretamente no aplicativo Nubank, ampliando os benefícios para o dia a dia dos clientes.
Investimentos e serviços adicionais complementam a oferta do Croma
O Croma inclui uma “conta inteligente” com a caixinha Turbo Croma, que rende 120% do CDI com liquidez imediata até o limite de R$ 10 mil investidos. Novos investidores recebem um CDB de boas-vindas rendendo 130% do CDI, com prazo de três meses e limite igual.
Outras vantagens abrangem um plano de celular com 10 GB gratuitos nos primeiros seis meses, o Nutag, dispositivo para pagamento automático em pedágios e estacionamentos sem mensalidade, e acesso ao aplicativo de bem-estar Wellhub por R$ 4,90 mensais, valor 80% inferior ao mercado. Também estão incluídos seis meses do ChatGPT Go, assistente de IA da OpenAI. O uso desses benefícios pode gerar economia anual entre R$ 800 e R$ 900.
Novo patamar financeiro exige escolhas estratégicas dos clientes
O acesso ao Croma é gratuito para quem gastar acima de R$ 4 mil por mês no cartão ou mantiver R$ 30 mil investidos ou guardados no Nubank. Quem não cumprir esses critérios pode aderir mediante mensalidade de R$ 39. O produto está disponível desde julho, com previsão de expansão até o fim de agosto.
O Nubank não considera o Croma um degrau entre os produtos existentes, mas um segmento distinto para atender necessidades específicas. A inteligência artificial foi fundamental para desenvolver o Croma em seis a nove meses, abrangendo diversas áreas da instituição.
Clientes que atingem esse patamar devem avaliar as opções do Nubank para consolidar suas finanças em um segmento que oferece cashback, investimentos e serviços complementares, otimizando o controle financeiro e o rendimento do dinheiro. Suas bancos digitais podem estar mais controladas com produtos que acompanham sua evolução financeira.
