O Nubank lançou o Croma, um novo segmento voltado para a classe média bancarizada que busca concentrar sua vida financeira em uma única instituição. O produto inclui um cartão Mastercard Platinum com cashback, conta inteligente e opções de investimento, visando atender clientes em crescimento financeiro.
Com 115 milhões de clientes no Brasil, o Nubank identificou que apenas 30% concentram suas finanças na instituição. O Croma foi criado para ampliar essa principalidade, oferecendo soluções para quem já avançou na jornada financeira, mas ainda não alcançou o patamar dos clientes premium.
Essa estratégia busca fortalecer a relação com clientes que adquiriram estabilidade, como o primeiro emprego formal ou a compra do primeiro carro, e que enfrentam desafios típicos da classe média. Suas bancos digitais oferecem produtos que se adaptam a essas novas necessidades de crédito, investimento e gestão financeira.
Nubank aposta na centralização financeira para ampliar influência
A estratégia do Nubank foca em aumentar a concentração da vida financeira dos clientes na instituição, conceito conhecido como “principalidade”. A ideia é que os usuários concentrem suas operações financeiras, desde pagamentos até investimentos, dentro do banco digital.
Com essa abordagem, o banco busca aumentar a receita por meio de produtos de crédito mais rentáveis e investimentos, evitando que clientes migrem para concorrentes quando sua renda cresce. O lançamento do Croma é a resposta direta a essa necessidade.
Croma mira clientes da classe média em transição financeira
O público-alvo do Croma são clientes que superaram as soluções básicas, como cartão gratuito, mas ainda não atingiram o perfil dos clientes Ultravioleta, que possuem patrimônio consolidado. Trata-se de uma faixa intermediária de renda, caracterizada por novas responsabilidades financeiras.
Essa parcela da população, que inclui quem conquistou o primeiro emprego formal ou um aumento salarial recente, enfrenta tarifas elevadas e menos benefícios nos bancos tradicionais. O Croma oferece uma alternativa com benefícios e custos mais alinhados a esse perfil.
Cartão Platinum com cashback diferenciado e flexibilidade
O cartão Mastercard Platinum do Croma possui design exclusivo e oferece cashback de até 0,8% ou 1,4 ponto por dólar gasto. O cliente pode escolher entre acumular cashback ou pontos no momento do resgate, que pode ser feito como crédito na fatura, transferência ou conversão em milhas.
Além disso, há 5% de cashback em assinaturas digitais como Netflix e Spotify, gerenciadas diretamente no aplicativo do Nubank, ampliando as vantagens no uso diário do cartão.
Conta inteligente e produtos de investimento para crescimento financeiro
A conta inteligente do Croma oferece ferramentas para ajudar o cliente a fazer o dinheiro render mais. Entre as novidades está a caixinha Turbo Croma, que rende 120% do CDI com liquidez imediata e limite de R$ 10 mil.
Clientes iniciantes em investimentos recebem um CDB de boas-vindas que rende 130% do CDI, com prazo de três meses e limite igual. Essa combinação atende as diferentes fases financeiras do público, que ora precisa de crédito, ora busca melhorar o rendimento.
Benefícios extras ampliam o valor do segmento Croma no dia a dia
Além dos produtos financeiros, o Croma oferece um pacote de benefícios práticos. O cliente tem um plano de celular com 10 GB gratuitos nos primeiros seis meses e condições exclusivas após esse período.
O pacote inclui o Nutag, para pagamento automático em pedágios e estacionamentos sem mensalidade, acesso ao aplicativo de bem-estar Wellhub por R$ 4,90 e seis meses do ChatGPT Go, assistente de IA da OpenAI. O banco estima uma economia anual entre R$ 800 e R$ 900 para quem utiliza esses benefícios.
Próximos passos para clientes que buscam crescer com o Nubank
O acesso ao Croma é gratuito para quem gasta mais de R$ 4 mil por mês na fatura ou mantém R$ 30 mil investidos ou guardados no Nubank. Caso contrário, a mensalidade é de R$ 39. O segmento está disponível desde 28 de julho e será ampliado até agosto para toda a base elegível.
Para quem deseja consolidar a vida financeira e aproveitar benefícios em crédito, investimentos e serviços, o Croma representa uma alternativa a ser considerada dentro do ambiente digital. Avaliar seu perfil financeiro e acompanhar as opções do banco pode ajudar a aproveitar melhor as oportunidades oferecidas.
