O Nubank lançou o Croma, um novo segmento com cartão Mastercard Platinum, cashback ampliado e produtos de investimento voltados para a classe média bancarizada. A iniciativa visa aumentar a concentração da vida financeira dos clientes em uma única instituição, oferecendo benefícios e soluções financeiras alinhadas ao crescimento da renda e às necessidades desse público.
Com 115 milhões de clientes no Brasil, o Nubank atende 60% da população adulta, mas apenas 30% concentram a vida financeira na instituição. O Croma surge para conquistar essa fatia que passa por mudanças importantes, como a compra do primeiro imóvel ou o início dos investimentos. Suas bancos digitais evoluem para atender demandas mais complexas, garantindo suporte financeiro mais completo.
Estratégia do Nubank para consolidar a vida financeira dos clientes
A principalidade financeira, ou seja, a concentração da vida financeira dos clientes em uma única instituição, é o foco do Nubank no lançamento do Croma. A fintech busca ampliar esse vínculo para aumentar a receita por meio de produtos mais sofisticados, como crédito e investimentos, que acompanham a evolução da renda dos usuários.
Executivos do Nubank destacam que muitos clientes cresceram com o banco e agora precisam de apoio para aquisição de bens e organização financeira. O Croma atende essa demanda com um portfólio pensado para quem está em fase de desenvolvimento financeiro e busca segurança para investir.
Perfil do público-alvo do Croma e as oportunidades no mercado
O Croma mira a classe média em transição, que já ultrapassou o uso básico do cartão gratuito, mas ainda não alcançou o nível patrimonial do segmento Ultravioleta. Esse grupo inclui quem conseguiu o primeiro emprego formal, comprou carro ou teve aumento salarial recente.
Tradicionalmente, esses clientes enfrentam tarifas mais altas e menos benefícios em bancos convencionais devido ao risco de crédito difícil de precificar. Concorrentes como Inter, C6 Bank, PagBank, Itaú e Bradesco também disputam esse mercado, mas o Nubank utiliza sua base expressiva para identificar potenciais migrantes de segmento antes que procurem outras instituições.
Benefícios e diferenciais do cartão Mastercard Platinum do Croma
O cartão do Croma possui design exclusivo e oferece cashback de até 0,8% ou 1,4 ponto por dólar gasto, com escolha entre acumular cashback ou pontos no resgate. O saldo pode ser visualizado em ambas as moedas, e o valor pode ser usado como crédito na fatura, transferência ou convertido em milhas nos programas Latam Pass, Smiles e Azul.
Além disso, o cartão dá 5% de cashback em assinaturas digitais como Netflix e Spotify, gerenciadas pelo aplicativo do banco, trazendo benefícios alinhados ao cotidiano digital dos clientes.
Produtos financeiros e adicionais que compõem o segmento Croma
O Croma inclui a “conta inteligente”, ferramenta para ajudar o cliente a fazer o dinheiro render mais. A caixinha Turbo Croma rende 120% do CDI, com liquidez imediata e limite de R$ 10 mil investidos. Novos investidores recebem um CDB de boas-vindas com rendimento de 130% do CDI por três meses, também com limite de R$ 10 mil.
Além das finanças, o segmento oferece um plano de celular com 10 GB gratuitos nos primeiros seis meses e condições exclusivas posteriores. O pacote inclui o Nutag, dispositivo para pagamento automático em pedágios e estacionamentos, e acesso ao aplicativo de bem-estar Wellhub por R$ 4,90, preço 80% menor que o mercado. Clientes ainda têm seis meses grátis do ChatGPT Go, versão paga do assistente de IA da OpenAI, potencializando economia anual estimada entre R$ 800 e R$ 900.
Desafios e potencial de crescimento do novo segmento no mercado brasileiro
O acesso ao Croma é gratuito para quem gasta acima de R$ 4 mil por mês na fatura ou mantém R$ 30 mil ou mais investidos ou guardados no Nubank. Quem não cumprir esses critérios paga mensalidade de R$ 39. O lançamento busca evitar a migração do cliente para concorrentes com produtos similares, especialmente à medida que a renda cresce.
Executivos reforçam que o Croma não é um degrau intermediário entre o cartão gratuito e o Ultravioleta, mas um segmento com características próprias. A tecnologia, especialmente a inteligência artificial, foi decisiva no desenvolvimento do produto, que levou de seis a nove meses para ser concluído.
Próximos passos para clientes e mercado com o lançamento do Croma
O Nubank espera disponibilizar o Croma para toda a base elegível até o fim de agosto, ampliando a oferta para clientes em crescimento financeiro. A empresa também sinaliza revisões no segmento Ultravioleta e o lançamento do programa Nucoin, que vai recompensar clientes conforme o vínculo com o banco.
O lançamento do Croma reforça a importância de acompanhar as opções financeiras que oferecem maior integração e benefícios personalizados. Para quem busca consolidar a vida financeira com mais segurança e vantagem, o novo segmento pode representar uma alternativa eficiente e adaptada ao momento atual.
