O Nubank lançou o Croma, um novo segmento financeiro focado na classe média bancarizada, oferecendo cartão Platinum, cashback e produtos de investimento. A iniciativa visa concentrar a vida financeira dos clientes em uma única instituição, ampliando a participação da fintech nesse público.
Com 115 milhões de clientes no Brasil, o Nubank atende 60% da população adulta, mas apenas 30% concentram suas finanças na empresa. O Croma foi criado para atender clientes que passaram a ter necessidades financeiras mais complexas, como compra de imóveis, financiamentos e investimentos, principalmente na faixa intermediária de renda, que busca mais benefícios e apoio financeiro. Entre os produtos oferecidos, destacam-se o cartão Platinum e a conta inteligente, que auxiliam no gerenciamento financeiro e proporcionam vantagens exclusivas, integrando serviços que impactam diretamente o cotidiano dos usuários, como a gestão de assinaturas e investimentos. Suas bancos digitais podem estar mais controladas.
Nova aposta do Nubank para a classe média bancarizada
O Croma mira clientes que superaram o uso do cartão básico, mas ainda não acumulam patrimônio suficiente para o segmento Ultravioleta. Essa faixa, frequentemente composta por quem conquistou o primeiro emprego formal ou adquiriu bens como carro, é tradicionalmente cobrada com tarifas mais altas por bancos tradicionais, que oferecem menos benefícios.
Bancos como Inter, C6 Bank, PagBank, Itaú e Bradesco também disputam esse público, com produtos que incluem cashback, isenção de tarifas e facilidades no uso do Pix. O Nubank aposta na sua base sólida para identificar clientes com potencial de migração de segmento, oferecendo produtos que acompanham a evolução financeira, evitando a perda para concorrentes.
Características exclusivas do cartão Platinum Croma
O cartão Mastercard Platinum do Croma possui design próprio e oferece cashback de até 0,8% ou 1,4 ponto por dólar gasto, com opção de escolha entre acumular cashback ou pontos no momento do resgate. O saldo pode ser visualizado nas duas moedas, e o resgate ocorre imediatamente após a compra, seja como crédito na fatura, transferência ou conversão para programas de milhagem Latam Pass, Smiles e Azul.
Além disso, o cartão oferece 5% de cashback em assinaturas digitais como Netflix e Spotify, gerenciadas diretamente pelo aplicativo do banco, ampliando o controle e benefícios para o cliente.
Produtos financeiros e vantagens adicionais do Croma
O Croma inclui uma conta inteligente que orienta o cliente a maximizar o rendimento do dinheiro. Entre as novidades está a caixinha Turbo Croma, que rende 120% do CDI com liquidez imediata e limite de R$ 10 mil. Novos investidores ganham acesso a um CDB de boas-vindas com rendimento de 130% do CDI, prazo de três meses e o mesmo limite.
O segmento também oferece um pacote com plano de celular de 10 GB grátis nos primeiros seis meses, dispositivo Nutag para pagamento automático em pedágios e estacionamentos sem mensalidade, acesso ao aplicativo de bem-estar Wellhub por R$ 4,90 e seis meses do ChatGPT Go, versão paga do assistente de IA da OpenAI. Esses benefícios podem representar uma economia anual de R$ 800 a R$ 900 para o cliente.
O desafio do Nubank para consolidar a principalidade financeira
O acesso ao Croma é gratuito para clientes com gastos mensais acima de R$ 4 mil na fatura do cartão ou com R$ 30 mil investidos ou guardados no Nubank. Para os demais, a mensalidade é de R$ 39. O produto já está disponível e deve ser oferecido a toda base elegível até o fim de agosto.
O Nubank não considera o Croma um degrau intermediário entre seus produtos existentes, mas sim um segmento distinto para atender necessidades específicas. A tecnologia, especialmente a inteligência artificial, foi fundamental no desenvolvimento do segmento, influenciando todas as áreas da instituição.
O lançamento do Croma reforça a estratégia do Nubank de aumentar a concentração financeira dos clientes, oferecendo produtos adaptados à evolução do perfil financeiro da classe média. Essa abordagem pode impactar diretamente o planejamento financeiro do usuário, que passa a contar com soluções integradas e benefícios exclusivos para essa etapa de crescimento. Para clientes e interessados, acompanhar as novidades e ajustar suas escolhas pode otimizar o uso dos serviços oferecidos pelas instituições financeiras, especialmente em suas bancos digitais.
