O Nubank lançou o Croma, um novo segmento focado na classe média bancarizada, com cartão Mastercard Platinum, cashback e opções de investimento. A iniciativa visa aumentar a concentração da vida financeira dos clientes na instituição, um movimento chamado de “principalidade”. Apesar de atender 115 milhões de brasileiros, apenas 30% concentram suas finanças no Nubank, e o Croma busca expandir essa participação.
O foco do Croma é a faixa intermediária de renda, formada por clientes que superaram o cartão básico, mas ainda não alcançaram o perfil premium do Ultravioleta. Esse grupo inclui pessoas que conquistaram o primeiro emprego formal, compraram veículo ou tiveram aumento salarial recente. Historicamente, essa camada enfrenta tarifas elevadas e menos benefícios nos bancos tradicionais, o que abre espaço para o novo segmento com ofertas ajustadas às suas necessidades.
Além do cartão Platinum, o Croma oferece cashback de até 0,8% ou 1,4 ponto por dólar gasto, com opção de resgate imediato como crédito na fatura, transferência ou pontos em programas de milhagem como Latam Pass, Smiles e Azul. O cartão concede 5% de cashback em assinaturas digitais populares, como Netflix e Spotify, gerenciadas no app do banco. Suas bancos digitais agora apresentam mais opções para organizar e otimizar suas finanças.
Nova estratégia do Nubank para a classe média bancarizada
O Nubank identificou que muitos clientes cresceram junto com o banco e passaram a requerer produtos financeiros mais sofisticados, como financiamento imobiliário, crédito para veículos e investimentos. O Croma foi criado para atender essa demanda, oferecendo suporte contínuo para desenvolvimento financeiro e familiar.
O banco destaca que essa faixa intermediária representa um terreno disputado por outras fintechs e bancos tradicionais, que têm desenvolvido produtos com cashback, isenção de tarifas e benefícios específicos. O Nubank diferencia-se ao usar sua ampla base de clientes para antecipar a migração de perfil e oferecer produtos adequados antes que o cliente busque concorrentes.
Cartão Platinum e benefícios financeiros que marcam o Croma
O cartão Mastercard Platinum do Croma possui design exclusivo e oferece cashback de até 0,8% ou acúmulo de pontos, com saldo visualizado em ambas as modalidades. Os clientes têm flexibilidade para escolher o formato de resgate conforme preferirem.
Além do cashback padrão, o cartão proporciona 5% de retorno em assinaturas digitais, como Netflix e Spotify. Essas assinaturas são gerenciadas diretamente pelo aplicativo Nubank, facilitando o controle dos gastos mensais.
Produtos de investimento e ferramentas para organizar finanças
A conta inteligente do Croma inclui a caixinha Turbo Croma, que rende 120% do CDI com liquidez imediata e limite de investimento de R$ 10 mil. Para quem ainda não investe, há um CDB de boas-vindas com rendimento de 130% do CDI, prazo de três meses e o mesmo limite.
Essas opções são pensadas para clientes que transitam entre necessidades de crédito e investimentos, buscando segurança e rendimento. A conta inteligente também auxilia na organização financeira, estimulando o melhor aproveitamento do dinheiro.
Vantagens extras que ampliam o valor do Croma no dia a dia
O segmento oferece um pacote de benefícios que ultrapassa o financeiro. Clientes Croma têm direito a 10 GB de internet móvel gratuita nos primeiros seis meses, seguido de condições exclusivas. Também recebem o Nutag, dispositivo que permite pagamento automático em pedágios e estacionamentos sem mensalidade.
Outros benefícios incluem acesso ao aplicativo de bem-estar Wellhub por R$ 4,90 mensais, valor 80% inferior ao mercado, e seis meses gratuitos do ChatGPT Go, assistente de inteligência artificial da OpenAI. A combinação pode representar uma economia anual entre R$ 800 e R$ 900.
O desafio do Nubank para consolidar a principalidade financeira
O acesso ao Croma é gratuito para clientes com gastos acima de R$ 4 mil mensais ou que mantenham R$ 30 mil investidos ou guardados no Nubank. Quem não atende a esses critérios paga mensalidade de R$ 39. O produto começou a ser oferecido em julho de 2026, com expectativa de abrangência total até agosto.
O Nubank não posiciona o Croma como um degrau intermediário entre o cartão básico e o Ultravioleta, mas como um segmento distinto para um perfil específico. A inteligência artificial foi crucial no desenvolvimento da oferta, acelerando seu lançamento em cerca de seis a nove meses.
Para o cliente, entender essas mudanças permite aproveitar melhores condições e produtos ajustados ao seu momento financeiro. Manter a vida financeira concentrada em um único banco digital facilita o acesso a benefícios exclusivos e otimiza o gerenciamento dos recursos.
