O Nubank lançou o Croma, um novo segmento financeiro voltado para a classe média bancarizada que busca concentrar sua vida financeira em uma única instituição. O produto oferece cartão Mastercard Platinum, cashback ampliado e produtos de investimento, atendendo a um público que já ultrapassou o cartão básico, mas ainda não possui o patrimônio dos clientes premium.
Com mais de 115 milhões de clientes, o Nubank atende 60% da população adulta brasileira, mas apenas 30% concentram suas finanças na fintech. O Croma chega para ampliar essa fatia, focando em clientes com renda intermediária que passaram a ter necessidades financeiras mais complexas, como financiamento de veículos e investimentos. Suas contas e cartões inteligentes permitem maior controle financeiro e rendimento para esse segmento, diferente dos modelos tradicionais.
Essa estratégia de fidelização é fundamental para que suas bancos digitais mantenham a competitividade diante de concorrentes que também disputam a classe média com ofertas similares.
Nubank estreia Croma para atender a classe média bancarizada
O Croma foi desenhado para clientes que já deixaram o cartão básico, conhecido como “roxinho”, mas ainda não alcançaram o nível do Ultravioleta, segmento para clientes com patrimônio maior. Esses consumidores frequentemente possuem o primeiro emprego formal, carro próprio e renda crescente, mas enfrentam cobranças de tarifas elevadas nos bancos tradicionais.
O banco digital identifica esses clientes pela movimentação financeira e investimentos, buscando antecipar a migração para produtos com maior rentabilidade para a instituição. O objetivo é reter clientes em crescimento, oferecendo crédito mais rentável e opções de investimento, evitando que migrem para concorrentes.
Cartão Platinum e cashback: vantagens que buscam fidelizar clientes
O cartão Croma é Mastercard Platinum, com design exclusivo e cashback de até 0,8% ou 1,4 ponto por dólar gasto. O cliente pode escolher entre acumular cashback ou pontos no momento do resgate, que pode ser feito imediatamente após a compra como crédito na fatura, transferência ou conversão para programas de milhagem como Latam Pass, Smiles e Azul.
Além disso, o cartão oferece 5% de cashback em assinaturas digitais como Netflix e Spotify, que são gerenciadas diretamente pelo aplicativo do Nubank. Esses benefícios visam aumentar a fidelidade e o uso contínuo do cartão dentro do ecossistema do banco.
Investimentos e conta inteligente: soluções financeiras integradas
A conta inteligente Croma traz ferramentas para ajudar o cliente a fazer o dinheiro render mais. Entre elas está a caixinha Turbo Croma, que oferece rendimento de 120% do CDI com liquidez imediata e limite de R$ 10 mil investidos.
Para quem ainda não investe, o Nubank disponibiliza um CDB de boas-vindas, rendendo 130% do CDI com prazo de três meses e limite igual ao da caixinha. Essa combinação atende às diferentes fases financeiras do público, conciliando crédito e investimento.
Benefícios extras: plano de celular e facilidades do dia a dia
O segmento também oferece vantagens do cotidiano. Clientes Croma recebem plano de celular com 10 GB gratuitos nos primeiros seis meses e condições especiais após esse período.
O pacote inclui o Nutag, dispositivo para pagamento automático em pedágios e estacionamentos sem mensalidade, além do acesso ao aplicativo de bem-estar Wellhub por R$ 4,90, preço 80% menor que o mercado. Também são disponibilizados seis meses gratuitos do ChatGPT Go, assistente de IA da OpenAI. O banco estima que o uso desses benefícios pode gerar economia anual entre R$ 800 e R$ 900.
Próximos passos para clientes que buscam concentrar suas finanças
O acesso ao Croma é gratuito para clientes com gastos mensais acima de R$ 4 mil na fatura do cartão ou com pelo menos R$ 30 mil investidos ou guardados no Nubank. Quem não atender esses critérios paga mensalidade de R$ 39 para aderir ao segmento.
O produto já está disponível e deve alcançar toda a base elegível até o fim de agosto. O Nubank destaca que o Croma não funciona como um intermediário entre os cartões existentes, mas como um segmento com características próprias para atender demandas específicas da classe média bancarizada.
Com o uso da inteligência artificial em seu desenvolvimento, o Croma representa uma evolução na oferta de serviços financeiros personalizados, ampliando o controle e os benefícios para quem busca concentrar suas finanças em um único banco. Para quem deseja organizar melhor seu orçamento e investir com segurança, essa novidade pode ser um diferencial no cotidiano.
