O Nubank lançou o Croma, um novo segmento voltado para a classe média bancarizada, que oferece cartão Mastercard Platinum, cashback ampliado e produtos de investimento. A estratégia busca aumentar a concentração da vida financeira dos clientes em uma única instituição, fenômeno chamado de “principalidade”.
Com 115 milhões de clientes no Brasil, o Nubank atende 60% da população adulta, mas apenas 30% concentram a vida financeira no banco. O Croma foi criado para atender clientes que passaram a ter novas necessidades financeiras, como compra de imóvel, financiamento e investimentos, e que ainda não possuem patrimônio suficiente para os segmentos premium.
Esse público intermediário, que cresceu junto com o banco, inclui pessoas que conquistaram o primeiro emprego formal, adquiriram carro ou tiveram aumento salarial recente. Nesse cenário, suas bancos digitais oferecem opções mais acessíveis e benefícios alinhados a essa fase da vida financeira.
Nubank mira concentrar a vida financeira da classe média com o Croma
O Croma foi desenvolvido para clientes que deixaram de usar apenas o cartão básico, mas ainda não alcançaram o perfil dos clientes Ultravioleta, que possuem maior patrimônio. Tradicionalmente, essa faixa intermediária enfrenta tarifas elevadas e benefícios limitados nos bancos convencionais.
Bancos como Inter, C6 Bank, PagBank e os tradicionais Itaú e Bradesco também disputam esse segmento com cartões e contas que oferecem cashback, isenção de tarifas e vantagens digitais. O Nubank aposta em sua base sólida para identificar clientes com potencial de migração antes que busquem concorrentes.
Cartão Platinum com cashback e pontos: inovação para o cliente Croma
O cartão Croma é Mastercard Platinum com design exclusivo, que oferece cashback de até 0,8% ou 1,4 ponto por dólar gasto. O cliente escolhe entre acumular cashback ou pontos no resgate, podendo visualizar saldo nas duas moedas.
O cashback pode ser usado como crédito na fatura, transferência direta ou convertido em milhas nos programas Latam Pass, Smiles e Azul. Além disso, o cartão oferece 5% de cashback em assinaturas digitais como Netflix e Spotify, gerenciadas pelo aplicativo do banco.
Investimentos e conta inteligente: ampliando a oferta para o crescimento financeiro
O Croma traz uma “conta inteligente” para ajudar no rendimento do dinheiro. A caixinha Turbo Croma rende 120% do CDI com liquidez imediata e limite de R$ 10 mil investidos. Clientes iniciantes recebem um CDB de boas-vindas rendendo 130% do CDI, com prazo de três meses e o mesmo limite.
Segundo os executivos, o segmento atende clientes em fases diversas, que ora precisam de crédito, ora desejam investir e melhorar o rendimento financeiro. A conta inteligente foi pensada para orientar essas decisões.
Benefícios extras: plano de celular e vantagens do dia a dia para o público Croma
Além dos produtos financeiros, o Croma oferece um plano de celular com 10 GB gratuitos nos primeiros seis meses, seguido de condições exclusivas. Inclui também o Nutag, dispositivo para pagamentos automáticos em pedágios e estacionamentos sem cobrança de mensalidade.
O cliente tem acesso ao aplicativo de bem-estar Wellhub por R$ 4,90, valor 80% inferior ao mercado, e seis meses do ChatGPT Go, versão paga do assistente de IA da OpenAI. O banco estima que o conjunto de benefícios pode gerar uma economia anual entre R$ 800 e R$ 900.
Próximos passos para quem busca consolidar a vida financeira no Nubank
O acesso ao Croma é gratuito para clientes que gastam acima de R$ 4 mil mensais no cartão ou mantêm R$ 30 mil ou mais investidos ou guardados no Nubank. Quem não cumprir esses critérios paga mensalidade de R$ 39. O produto já está disponível e será oferecido a toda base elegível até o fim de agosto.
O segmento é pensado para atender necessidades específicas, sem funcionar como um intermediário entre o cartão básico e o Ultravioleta. A tecnologia, especialmente a inteligência artificial, foi fundamental no desenvolvimento do Croma, que levou de seis a nove meses para ser lançado.
Clientes interessados em aprofundar a relação com o Nubank podem considerar o Croma como uma solução que integra cartão, investimentos e benefícios do cotidiano, fortalecendo a organização financeira e oferecendo mais segurança para decisões de crédito e aplicação. Com isso, suas finanças e escolhas em bancos digitais ganham eficiência e maior retorno.
