O Nubank lançou o Croma, um novo segmento focado na classe média bancarizada, oferecendo cartão Mastercard Platinum, cashback, investimentos e serviços extras. A estratégia visa concentrar a vida financeira dos clientes, aumentando a “principalidade” — o quanto o cliente utiliza uma instituição como base financeira única.
Com 115 milhões de clientes no Brasil, o Nubank atende 60% da população adulta, mas apenas 30% concentram suas finanças no banco. O Croma foi criado para atender clientes em crescimento financeiro, que já ultrapassaram o cartão gratuito, mas não chegaram ao perfil premium do Ultravioleta. Essas pessoas buscam apoio para organizar orçamento, investir e financiar bens.
Este segmento oferece vantagens exclusivas, como cashback ampliado e produtos de investimento, especialmente desenhados para a faixa intermediária de renda, uma das mais disputadas pelo mercado financeiro. O lançamento já está disponível para clientes elegíveis, refletindo a evolução das suas bancos digitais.
Nubank mira a classe média com novo segmento Croma
O Croma atende clientes que superaram o cartão básico, mas ainda não possuem patrimônio consolidado. Muitos são profissionais com primeiro emprego formal, que compraram carro ou tiveram aumento salarial recente. Estes clientes enfrentam tarifas mais altas e benefícios limitados em bancos tradicionais, devido à complexidade de precificação de risco.
Concorrentes como Inter, C6 Bank, PagBank, Itaú e Bradesco também apostam em produtos com cashback e isenção de tarifas para esse público. O Nubank usa sua base robusta para identificar potenciais migrantes de segmento antes que busquem outras instituições, buscando reter receita via crédito mais rentável e investimentos.
Cartão Platinum e cashback ampliado para consumidores em crescimento
O cartão Croma é um Mastercard Platinum com design próprio, que oferece cashback de até 0,8% ou 1,4 ponto por dólar gasto. O cliente escolhe entre acumular cashback ou pontos, podendo resgatar como crédito na fatura, transferência ou milhas em Latam Pass, Smiles e Azul.
Além disso, o cartão oferece 5% de cashback em assinaturas digitais como Netflix e Spotify, gerenciadas diretamente no aplicativo Nubank. O foco é proporcionar benefícios financeiros alinhados ao perfil crescente da classe média bancarizada.
Investimentos e benefícios financeiros pensados para o cliente Croma
O segmento inclui uma “conta inteligente” que incentiva o rendimento do dinheiro. A caixinha Turbo Croma rende 120% do CDI, com liquidez imediata e limite de R$ 10 mil. Novos investidores recebem um CDB de boas-vindas com rendimento de 130% do CDI, prazo de três meses e mesmo limite.
Essa combinação atende fases distintas do cliente, entre necessidades de crédito e busca por melhores rendimentos, oferecendo segurança e praticidade para iniciar ou ampliar investimentos.
Vantagens adicionais que ampliam o alcance do Croma
O Croma vai além das finanças ao incluir um plano de celular com 10 GB gratuitos nos primeiros seis meses e condições exclusivas após esse período. Também oferece o dispositivo Nutag para pagamento automático em pedágios e estacionamentos, sem mensalidade.
O cliente tem acesso ao aplicativo de bem-estar Wellhub por R$ 4,90, preço 80% inferior ao mercado, e seis meses do ChatGPT Go, assistente de IA da OpenAI. Esses benefícios podem gerar economia anual entre R$ 800 e R$ 900 para o usuário.
Próximos passos para quem busca concentrar a vida financeira com o Nubank
O acesso ao Croma é gratuito para clientes com gastos mensais acima de R$ 4 mil no cartão ou com R$ 30 mil investidos ou guardados. Quem não cumprir esses critérios pode aderir mediante mensalidade de R$ 39. O produto já está disponível e deve alcançar toda a base elegível até agosto.
Ao estabelecer este segmento, o Nubank reforça seu compromisso em atender a classe média com produtos adaptados às suas necessidades financeiras, ampliando a concentração e a oferta de serviços. Para o consumidor, é um convite a consolidar finanças, aproveitar cashback, investir com segurança e acessar benefícios que otimizam o dia a dia, garantindo mais controle e rendimento na vida financeira.
