O Nubank lançou o Croma, um novo segmento voltado para a classe média bancarizada, com cartão Mastercard Platinum, cashback ampliado e produtos de investimento. A iniciativa busca aumentar o índice de principalidade, ou seja, a concentração da vida financeira dos clientes na instituição.
Com mais de 115 milhões de clientes no Brasil, atendendo 60% da população adulta, o Nubank identificou que apenas 30% concentram suas finanças no banco. O Croma foi criado para atender a uma faixa intermediária de renda, que já ultrapassou o uso do cartão gratuito, mas ainda não alcançou o perfil do cliente Ultravioleta, oferecendo suporte para quem está em fase de crescimento financeiro.
Este público inclui pessoas que conquistaram o primeiro emprego formal, adquiriram veículos ou aumentaram seus salários recentemente. Para entender melhor as movimentações e ofertas do Nubank, suas bancos digitais podem estar mais controladas.
Nubank quer dominar a vida financeira da classe média com novo segmento
O Croma visa aumentar a participação do Nubank na vida financeira dos clientes que precisam de apoio para organizar orçamento, investir com segurança e acompanhar o desenvolvimento familiar. A estratégia é reter clientes que poderiam migrar para concorrentes ao elevarem sua renda.
Este segmento, focado na classe média, enfrenta concorrência de bancos como Inter, C6 Bank, PagBank, Itaú e Bradesco, que também oferecem cartões e contas com cashback e isenção de tarifas. Contudo, o Nubank se apoia na sua base sólida para identificar potenciais clientes para o Croma antes que eles busquem alternativas.
Cartão Platinum Croma: cashback ampliado e benefícios exclusivos
O cartão Mastercard Platinum do Croma oferece cashback de até 0,8% ou 1,4 ponto por dólar gasto, com opção do cliente escolher entre pontos ou cashback no momento do resgate. O saldo pode ser visualizado em ambas as moedas.
O cashback pode ser resgatado imediatamente como crédito na fatura, transferência direta ou convertido para milhagens Latam Pass, Smiles e Azul. Além disso, o cartão concede 5% de cashback em assinaturas digitais como Netflix e Spotify, gerenciadas dentro do aplicativo do banco.
Produtos financeiros e vantagens extras para um público em ascensão
A conta inteligente do Croma inclui a caixinha Turbo Croma, que oferece rendimento de 120% do CDI com liquidez imediata e limite de R$ 10 mil. Quem ainda não investe no Nubank tem acesso a um CDB de boas-vindas com rendimento de 130% do CDI e prazo de três meses, também com limite de R$ 10 mil.
O segmento agrega benefícios do dia a dia, como plano de celular com 10 GB gratuitos nos primeiros seis meses e condições exclusivas após. Também inclui o Nutag, dispositivo para pagamento automático em pedágios e estacionamentos sem mensalidade, acesso ao app de bem-estar Wellhub por R$ 4,90 e seis meses da versão paga do ChatGPT Go.
Perspectivas e desafios na disputa pela classe média bancarizada
O acesso ao Croma é gratuito para clientes com gastos mensais no cartão acima de R$ 4 mil ou que mantenham R$ 30 mil investidos ou guardados no Nubank. Quem não atender a esses critérios pagará uma mensalidade de R$ 39. A expectativa é atingir toda a base elegível até o fim de agosto.
O Nubank não enxerga o Croma como um degrau intermediário entre seus produtos, mas sim como um segmento destinado a atender necessidades específicas desse grupo de clientes. A inteligência artificial foi fundamental no desenvolvimento do produto, que levou seis a nove meses para ser concluído.
O próximo passo para quem quer ampliar o controle financeiro com o Nubank
Para o cliente, o Croma representa uma oportunidade de concentrar finanças em um único banco, com produtos que acompanham o crescimento financeiro e oferecem vantagens reais no dia a dia. Com cashback, investimentos e benefícios exclusivos, o segmento facilita o controle e a organização financeira.
Quem busca maior segurança e rendimento para seus investimentos, além de economizar em serviços essenciais, encontra no Croma um pacote completo. A migração para este segmento pode ser feita automaticamente ou com mensalidade para quem desejar adesão antecipada, tornando o controle financeiro mais acessível e vantajoso para a classe média.
